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Premessa generale

Il presente sito ed i suoi stessi contenuti sono stati predisposti e verranno disciplinati in conformità alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Nel caso in cui l'utente non intenda accettare, in tutto o in parte, le condizioni di seguito precisate, è tenuto ad interrompere la consultazione del sito.



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Tale sito ha lo scopo di assistere, suggerire e informare l'utenza in merito tematiche, problematiche e sicurezza sulla tecnologia ed informatica in maniera gratuita, ascoltare buona musica e offrire un luogo cui dialogare su varie tematiche.
 

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3. Copyright

Tutti gli articoli sono frutto di esperienze personali di chi lo scrive e/o di spunti parziali o totali di altri post pubblicati liberamente sul web a disposizione dell'utenza. Le immagini in esse contenute, usate per scopo didattico, sono prese dal web o create e/o modificate appositamente per il tema trattato.
E' concessa la divulgazione di quanto è scritto sui nostri articoli, purché accompagnate dall'indicazione della fonte, compreso l'indirizzo telematico.

4. Marchi

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8. Download

Viene data la possibilità di scaricare materiale didattico usato per l'apprendistato delle tematiche trattate sul sito. Tale materiale è stato scritto da noi oppure è stato trovato in rete avente concessione a libero uso. I contenuti didattici non trattano tematiche illecite, tuttavia non siamo responsabili se l'apprendistato di queste nozioni possa portare il lettore a commettere illeciti.
Inoltre vengono messi link per effettuare il download di programmi su siti esterni di società o privati. Non siamo responsabili riguardo la modifica dei link, le modifiche di contratto del loro software e se l'uso vi dovesse arrecare danni sui vostri pc.

9. Link

Sono consentiti i link da altri siti alla prima pagina del sito o ad altre pagine del sito per i quali non è necessario richiedere alcuna autorizzazione, ma è gradita una segnalazione del link inserito. In ogni caso la visualizzazione di una pagina del sito non può essere inserito in un frame senza preventiva autorizzazione. I collegamenti elencati in questo sito consentono di uscire dal sito. I siti ai quali rimandano tali collegamenti non sono sotto il nostro  controllo e quindi HelpSystem Informatica non è responsabile del relativo contenuto o di eventuali altri collegamenti in essi contenuti ovvero di eventuali modifiche o aggiornamenti ai suddetti siti. HelpSystem Informatica non è responsabile di eventuali pubblicazioni su web o di qualsiasi altra forma di trasmissione ricevuta da altri siti collegati. HelpSystem Informatica declina pertanto ogni responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti in qualsiasi forma all'Utente dalla visione, dall'uso e/o dal funzionamento dei siti o servizi raggiunti tramite links da essa predisposti. HelpSystem Informatica fornisce questi collegamenti solo per motivi di informativi e didattici, praticità e l'inserimento dei suddetti collegamenti non implica l'approvazione dei siti corrispondenti da parte di HelpSystem Informatica. I siti, le risorse e i servizi Internet raggiunti tramite links predisposti da HelpSystem Informatica non possono in alcun modo essere considerati sponsorizzati, condivisi o supportati dal sito medesimo (tranne nostra specifica dicitura) e pertanto l'Utente si assume ogni responsabilità per gli acquisti o iscrizioni eventualmente effettuati tramite di essi.

10. Gli articoli

Questo sito non rappresenta una testata giornalistica in quanto tutti gli articoli pubblicati non vengono aggiornati con cadenza periodica né è da considerarsi un mezzo di informazione o un prodotto editoriale ai sensi della legge n. 62/2001. Tutti i contenuti e gli articoli, scritti interamente da noi, sono protetti dalla Licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale - Non opere derivate 4.0 Internazionale.

11. Documenti e materiali inviati al sito

HelpSystem Informatica è particolarmente grata di ricevere commenti, suggerimenti e indicazioni da parte dei visitatori del proprio sito. L'admin non può però accettare, sotto qualsiasi forma, materiali di qualsiasi genere inviati attraverso il sito, ad eccezione di quelli espressamente richiesti. Al fine di evitare ogni possibile futura incomprensione e/o contestazione, la società specifica che ogni materiale eventualmente sottoposto, inviato o trasmesso attraverso il sito, qualora non espressamente richiesto, è utilizzabile per ogni possibile impiego a discrezione dell'admin incluso l'utilizzo promozionale e commerciale, senza che ciò comporti alcun dovere dell'admin nei confronti di chi lo ha sottoposto, trasmesso o inviato.

12. Assistenza domicilio e remote

Diamo la possibilità di effettuare assistenze tecniche, per coloro che sono vicino possiamo andare a domicilio, ma se si è distanti o per alcune circostanze possiamo farle anche da remoto usando un programma di terze parti chiamato TeamViewer. Tale programma permetterà di accedere a distanza sul proprio computer dandoci delle credenziali provvisorie fornite da quel programma. Per richiedere un appuntamento bisogna usare l'apposito form presente nel menù nella sezione "Servizi Online", che ci arriverà una mail con tale richiesta. Per ottenere una richiesta remota bisogna versare anticipatamente, tramite la nostra funzione "Paga un servizio" l'importo di € 10,00 (nel caso di fatturazione va sommata anche l'iva). Tale importo comprende l'impegnativa e il controllo del proprio computer. Qualora il costo dell'intervento supererà l'impegnativa, verrà sottratta la differenza con quest'ultimo nel totale da pagare.

Un esempio: Pulizia computer € 15,00 - Impegnativa € 10,00 = Totale ancora da versare € 5,00

HelpSystem Informatica si declina da ogni responsabilità, qualora dovessero nascere ulteriori problematiche durante l'assistenza o, in particolare, dopo l'assistenza effettuata, poiché la responsabilità non può essere imputata a noi e non effettueremo nessun tipo di rimborso e/o risarcimento. Sarà nostra discrezione valutare eventuali interventi sanatori, a fronte al nuovo problema pervenuto. Il rimborso verrà effettuato solo nel caso in cui non ci sarà nessuna assistenza, se ci sarà almeno un collegamento, l'impegnativa sarà egualmente trattenuta.

13. Legge e giurisdizione

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Il Foro di Catania, Italia, avrà giurisdizione e competenza esclusiva per eventuali controversie comunque connesse a queste condizioni.
Tuttavia preferiamo sempre tenere un rapporto disteso e conciliante, pertanto se qualcuno dovesse sentirsi offeso o leso da qualche contenuto del nostro sito, o nostra azione, è invitato a contattarci e informarci del problema per trovare insieme pacificamente una soluzione risolutiva conciliante.

Hanno detto di noi

  • Mi sono ricreduta!

    Ero finita in questo sito per caso, per un problema che avevo al pc da tempo. Li ho contattati e finalmente quel fastidioso errore è sparito!
    Eva Patrizia C.
    18/09/2013
  • Un amico su cui contare

    Sicuramente ci sono persone più preparate di loro, ma sapere che ci sono persone come Germano su cui contare e cerca di dare il massimo per risolvere i miei problemi, non potevo chiedere di meglio.
    Giuseppe L.
    21/08/2014
  • Serietà e onestà

    La cosa che mi ha colpito di Germano è stata la sua disponibilità, onestà e chiarezza.
    Alfio V.
    7/03/2015
  • Sicurezza e velocità

    Grazie al collegamento remoto, sono riusciti in breve tempo ad accedere al mio pc per risolvere un errore di Windows che mi impediva di lavorare. Consulenti da avere sempre a portata di mano!
    Rosa B.
    15/02/2016
  • Reperibilità e comodità

    È possibile rintracciarli con qualunque mezzo, dai social al telefono, potendo quindi comunicare le mie esigenze a qualunque orario.
    Stefania G.
    18/02/2016
  • Un valido aiuto

    Mi ero fatto fare un sito da un amico, ma lo ha fatto male e incompleto. Ho delegato a loro il lavoro e finalmente mi hanno reso il sito completo, funzionante e visibile sui motori di ricerca.
    Fabrizio S.
    22/01/2016
  • Ho avuto complimenti

    Mi sono fatto fare un sito da loro, è stato fatto così bello che ho ricevuto pure complimenti dagli enti che ho collaborato.
    Claudia P.
    06/04/2013
  • Articoli utili

    Li seguo spesso, ogni volta che scrivono un articolo è sempre molto interessante.
    Alex C.
    12/12/2012
  • Un ottimo insegnante

    Ho partecipato al corso di informatica ad Acicatena, grazie al signor Gulisano ho imparato molto di più di pc.
    Massimo P.
    21/05/2015
  • Precisione e affidabilità

    Da quando sono entrato a far parte dello staff del sito, mi sono subito messo in contatto con Germano, persona abbastanza seria,affidabile e sempre presente per qualsiasi cosa, rendendo il sito sempre più utile e aggiornato.
    Lorenzo C.
    26/12/2015
  • Germano grande persona

    Dove l'esperienza parla l'inesperienza tace!
    Tiziana Cutuli
    22/02/2016
  • Sono poco pratico con internet!

    Avevo un problema con le impostazioni della mia connessione e in poco tempo mi avete chiarito tutti i dubbi! Un bel 10+ GRAZIE MILLE HelpSistem Informatica!
    Igor C.
    22/02/2016
  • Fondere conoscenza informatica e ricerca spirituale

    Un'idea fantastica, un nuovo modo di concepire il web lontano dai "rumori" che anche li si producono!!! Questo si chiama "moderno approccio"!!! Grazie Germano per questa idea e questo sito!!!"
    Axl
    15/03/2016
  • Veloce ed efficiente

    Avevo il pc lento, me lo ha risolto in breve tempo ed è stato molto chiaro nello spiegarmi cosa l'ha causato e come evitare in futuro. Grazie!
    Tony R.
    12/04/2017
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