Cookies Policy
La presente Cookies Policy descrive l’utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe sul sito Helpsystem Informatica, accessibile attraverso il dominio www.helpsysteminformatica.it.
L’informativa integra la Dichiarazione sulla privacy di Helpsystem Informatica e illustra le categorie di strumenti utilizzati, le relative finalità, i principali fornitori esterni e le modalità attraverso le quali gli utenti possono gestire le proprie preferenze.
La disciplina applicabile è contenuta nel Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), nell’articolo 122 del D.Lgs. 196/2003 e nelle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali.
Il sito utilizza strumenti tecnici necessari al funzionamento delle proprie funzionalità e integra servizi statistici e pubblicitari esterni, tra cui Google Analytics 4, Histats e Adsterra.
L’utilizzo di cookie e di altri strumenti di tracciamento non strettamente necessari è soggetto alle condizioni di consenso previste dalla normativa applicabile.
Indice dei contenuti
Cosa disciplina questa Cookies Policy
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione su un sito Internet.
Possono essere impiegati per mantenere una sessione, ricordare preferenze, conservare le scelte relative alla privacy, produrre statistiche o supportare la distribuzione e la misurazione dei contenuti pubblicitari.
Funzioni analoghe possono essere svolte attraverso ulteriori tecnologie, tra cui local storage, pixel, identificatori online e sistemi di rilevazione delle caratteristiche del dispositivo.
Quando queste tecnologie consentono operazioni equivalenti al tracciamento mediante cookie, si applicano le disposizioni pertinenti sulla protezione dei dati personali.
Cookie di prima parte e cookie di terze parti
I cookie di prima parte vengono memorizzati attraverso il dominio Helpsystem Informatica e possono essere utilizzati per gestire funzionalità direttamente collegate al sito.
I cookie di terze parti sono invece riconducibili a servizi esterni integrati nelle pagine, quali piattaforme statistiche, sistemi di protezione antispam e circuiti pubblicitari.
La loro presenza dipende dai servizi effettivamente utilizzati, dalle risorse caricate durante la navigazione, dalle configurazioni dei fornitori e dalle eventuali preferenze espresse dall’utente.
L’integrazione di servizi esterni può comportare anche la trasmissione di informazioni tecniche senza necessariamente determinare l’installazione di cookie sul dispositivo.
Cookie di sessione e cookie persistenti
I cookie possono essere distinti in due categorie principali.
Cookie di sessione: rimangono normalmente disponibili per la durata della sessione di navigazione e vengono eliminati alla chiusura del browser, salvo particolari modalità di ripristino delle sessioni.
Cookie persistenti: rimangono memorizzati per una durata prestabilita, fino alla relativa scadenza oppure fino alla cancellazione effettuata dall’utente.
La durata dipende dalle finalità, dalle impostazioni dei servizi e dalle limitazioni applicate dal browser.
Base giuridica e consenso
L’articolo 122 del D.Lgs. 196/2003 disciplina l’archiviazione di informazioni e l’accesso a informazioni già archiviate nel dispositivo dell’utente.
Gli strumenti tecnici strettamente necessari alla trasmissione delle comunicazioni o all’erogazione di un servizio espressamente richiesto possono essere utilizzati senza consenso preventivo, nei limiti previsti dalla normativa.
Per gli strumenti non strettamente necessari, comprese le tecnologie pubblicitarie e statistiche che non soddisfano le condizioni di esenzione, è richiesto il consenso preventivo, libero, specifico e informato.
Il semplice accesso al sito, lo scorrimento della pagina o la prosecuzione passiva della navigazione non costituiscono, da soli, una manifestazione valida di consenso.
La normativa richiede che gli strumenti di tracciamento soggetti a consenso non vengano attivati prima dell’acquisizione di una scelta valida dell’utente.
La visualizzazione di annunci non personalizzati non determina automaticamente un’esenzione da tali obblighi, qualora siano comunque impiegate tecnologie di tracciamento non necessarie.
Gestione delle preferenze con Ultimate GDPR & CCPA
Helpsystem Informatica utilizza il plugin Ultimate GDPR & CCPA per la presentazione delle informazioni privacy e la gestione delle preferenze relative alle categorie di cookie.
Il sistema permette di registrare le scelte effettuate attraverso le funzionalità di consenso disponibili sul sito.
Nelle precedenti verifiche tecniche sono stati individuati i seguenti cookie di prima parte:
| Cookie | Finalità | Durata rilevata |
|---|---|---|
ct-ultimate-gdpr-cookie | Memorizzazione delle informazioni relative alla scelta privacy | Circa 12 mesi |
ct-ultimate-gdpr-cookie-level | Memorizzazione del livello o delle categorie di consenso selezionate | Circa 12 mesi |
Le durate indicate si riferiscono alle verifiche precedentemente effettuate e possono variare in seguito agli aggiornamenti o alle configurazioni del plugin.
Questi cookie sono destinati alla gestione delle preferenze privacy e non vengono utilizzati direttamente dal Titolare per creare profili pubblicitari individuali.
La registrazione di una preferenza mediante il plugin non costituisce, di per sé, una garanzia del blocco tecnico di ogni script esterno: tale comportamento dipende anche dalle integrazioni e dalle configurazioni effettivamente adottate.
Cookie tecnici di autenticazione e funzionamento
Il sito utilizza un sistema di gestione dei contenuti che può impiegare cookie tecnici per l’autenticazione, la sicurezza delle sessioni e la memorizzazione delle preferenze.
Attualmente non sono consentite nuove registrazioni pubbliche. Possono tuttavia essere presenti account precedentemente registrati e profili autorizzati alla gestione del sito.
Tali cookie sono utilizzati per finalità tecniche e di sicurezza, senza finalità pubblicitarie.
Statistiche tramite Histats
Helpsystem Informatica utilizza Histats per raccogliere informazioni statistiche relative all’utilizzo del sito.
Il servizio consente di analizzare le visite, le pagine consultate, la provenienza del traffico e le caratteristiche generali della navigazione.
Secondo le informazioni pubblicate dal fornitore, Histats può trattare dati relativi al browser, al percorso di navigazione, al tempo trascorso sulle pagine e alle informazioni tecniche necessarie alla produzione delle statistiche.
Histats dichiara di utilizzare tecniche di anonimizzazione e aggregazione dei dati e può impiegare identificatori o cookie di prima parte per supportare le proprie elaborazioni.
Gli strumenti statistici utilizzati dal servizio sono soggetti alle regole sul consenso quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa.
I dati statistici vengono consultati dal Titolare per comprendere l’andamento del sito e migliorare contenuti, struttura e funzionalità.
Per ulteriori informazioni è disponibile l’informativa privacy di Histats.
Il fornitore mette inoltre a disposizione un sistema di opt-out.
Google Analytics 4
Helpsystem Informatica utilizza Google Analytics 4 (GA4), servizio di analisi statistica fornito da Google LLC e integrato attraverso il plugin Google Site Kit.
Il sistema è attivo e consente di raccogliere informazioni statistiche relative alle visite, alle pagine consultate, alla provenienza del traffico e alle interazioni con i contenuti.
È attiva anche la funzionalità Enhanced Measurement, che permette di registrare automaticamente ulteriori eventi di navigazione secondo la configurazione adottata.
Google Analytics 4 può utilizzare cookie e identificatori per distinguere gli utenti e le sessioni.
Cookie normalmente utilizzati da Google Analytics 4
| Cookie | Finalità | Durata predefinita Google | Scadenza residua rilevata |
|---|---|---|---|
_ga | Distinzione degli utenti per finalità statistiche | 2 anni | Circa 13 mesi |
_ga_G013P9DQF7 | Conservazione dello stato della sessione GA4 | 2 anni | Circa 13 mesi |
Nota: _ga_G013P9DQF7 è il nome concretamente rilevato sul sito e corrisponde al formato generico _ga_<container-id> documentato da Google. La scadenza residua osservata durante la scansione non rappresenta necessariamente la durata originaria del cookie. Può variare in base alla configurazione e alle limitazioni del browser.
I nomi e le durate riportati corrispondono alle caratteristiche predefinite documentate da Google.
La durata effettiva può variare in funzione delle impostazioni di Google Analytics e delle limitazioni applicate dai browser.
La presenza dei singoli cookie sul dispositivo dipende dalla configurazione e dalle modalità di esecuzione del servizio.
Google Analytics 4 può inoltre trasmettere informazioni attraverso le proprie tecnologie di misurazione anche senza utilizzare necessariamente cookie.
Configurazione di Google Analytics sul sito
Google Site Kit è configurato per inserire automaticamente il codice di Google Analytics 4.
Il sistema di monitoraggio è configurato per escludere gli utenti autenticati all’area riservata del sito.
Le informazioni statistiche vengono utilizzate per analizzare il traffico e migliorare i contenuti e le funzionalità di Helpsystem Informatica.
Per gli strumenti statistici non strettamente necessari è richiesto il consenso quando previsto dalla normativa applicabile.
Per approfondimenti sono disponibili:
Google Site Kit viene inoltre utilizzato per consultare Google Search Console e PageSpeed Insights, strumenti destinati alla gestione dell’indicizzazione e alla valutazione delle prestazioni tecniche.
Google AdSense non è utilizzato per l’erogazione pubblicitaria su Helpsystem Informatica.
Cookie identificati mediante scansione tecnica
Una verifica tecnica dei cookie presenti su Helpsystem Informatica ha consentito di individuare alcuni identificatori effettivamente utilizzati dal sito e dai servizi esterni integrati.
La seguente tabella riporta i cookie osservati, le finalità riconducibili ai rispettivi servizi e le durate rilevate.
| Cookie | Servizio e finalità | Durata rilevata |
|---|---|---|
sbjs_current, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_current_add, sbjs_udata, sbjs_migrations | WooCommerce – attribuzione della provenienza delle visite e dei canali di acquisizione | Sessione |
sbjs_session | WooCommerce – informazioni relative alla sessione e alle pagine consultate | Circa 30 minuti |
HstCmu1408041, HstCla1408041, HstPt1408041, HstCnv1408041, HstPn1408041, HstCns1408041, HstCfa1408041 | Histats – identificatori riconducibili alle funzionalità di rilevazione e analisi delle visite | Circa 12 mesi |
__cf_bm sui domini bauval.org e abscloud.org | Cloudflare – protezione automatizzata contro bot e traffico potenzialmente abusivo su risorse di terze parti | Circa 30 minuti |
I cookie WooCommerce della famiglia sbjs_* sono utilizzati per l’attribuzione della provenienza delle visite. Non devono essere confusi con i cookie necessari alla semplice autenticazione o alla conservazione del carrello.
I cookie __cf_bm rilevati sui domini esterni sono associati alle funzionalità di sicurezza Cloudflare. La loro necessità tecnica per i servizi terzi non comporta automaticamente che debbano essere considerati cookie strettamente necessari all’utilizzo di Helpsystem Informatica.
Le durate indicate corrispondono a quelle osservate durante la scansione e possono differire dalle durate predefinite dichiarate dai fornitori, in funzione delle configurazioni e delle limitazioni dei browser.
L’elenco rappresenta una rilevazione puntuale, non necessariamente esaustiva. Ulteriori cookie e identificatori possono essere utilizzati in base alle pagine visitate, alle funzionalità attivate, ai fornitori pubblicitari coinvolti e alle preferenze espresse dall’utente.
L’utilizzo degli strumenti di tracciamento resta soggetto alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali e consenso.
Pubblicità tramite Adsterra
Helpsystem Informatica utilizza Adsterra, piattaforma pubblicitaria esterna, per monetizzare parte delle visite e contribuire ai costi di gestione e mantenimento del sito.
Gli annunci vengono integrati mediante codici JavaScript e altre risorse fornite dalla piattaforma pubblicitaria.
L’erogazione dei contenuti pubblicitari può comportare la trasmissione di informazioni tecniche ai sistemi Adsterra e agli eventuali soggetti coinvolti nelle campagne.
Tali informazioni possono comprendere:
- Indirizzo IP.
- Tipo e versione del browser.
- Sistema operativo e caratteristiche del dispositivo.
- Pagina consultata ed eventuale provenienza della navigazione.
- Informazioni sulla visualizzazione degli annunci.
- Dati relativi alle interazioni pubblicitarie.
- Eventuali cookie e identificatori utilizzati dalle tecnologie pubblicitarie.
Le informazioni possono essere trattate, secondo le modalità operative del servizio, per distribuire gli annunci, misurare le visualizzazioni, analizzare le prestazioni delle campagne, gestire la frequenza pubblicitaria e prevenire attività fraudolente.
L’eventuale personalizzazione degli annunci dipende dalle tecnologie effettivamente impiegate e dalle modalità adottate dai fornitori coinvolti.
Il Titolare di Helpsystem Informatica non realizza direttamente profili commerciali individuali dei visitatori.
Questo non esclude che i fornitori pubblicitari possano effettuare trattamenti di dati personali secondo le proprie condizioni e responsabilità.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy di Adsterra.
Formati pubblicitari e apertura di nuove schede
Tra le modalità pubblicitarie integrate nel sito rientrano annunci tradizionali e formati Popunder/Onclick.
Questi ultimi possono attivarsi durante l’interazione dell’utente con la pagina, determinando l’apertura di una nuova scheda o finestra contenente un messaggio pubblicitario oppure un collegamento a un sito esterno.
L’apertura della scheda può essere gestita attraverso tecnologie pubblicitarie integrate nella pagina visitata.
La destinazione dell’annuncio può appartenere a un inserzionista o ad altro soggetto coinvolto nella campagna pubblicitaria.
Una volta raggiunto un sito esterno, tale soggetto può utilizzare propri cookie e strumenti di tracciamento, secondo le relative informative.
La presenza di annunci pubblicitari non implica che Helpsystem Informatica condivida necessariamente le affermazioni, i prodotti o i servizi promossi dagli inserzionisti.
Cookie pubblicitari, identificatori e consenso
Le tecnologie pubblicitarie possono utilizzare cookie, identificatori o ulteriori strumenti per la misurazione delle campagne, la gestione delle visualizzazioni e altre finalità previste dal servizio.
Quando tali strumenti effettuano operazioni di lettura o scrittura sul dispositivo per finalità non strettamente necessarie, il relativo utilizzo è soggetto al consenso preventivo nei casi previsti dalla normativa.
L’assenza di pubblicità personalizzata non equivale necessariamente all’assenza di trattamento di dati personali o di strumenti di tracciamento.
Anche gli annunci non personalizzati possono comportare la trasmissione di informazioni tecniche e l’utilizzo di sistemi di misurazione pubblicitaria.
La semplice navigazione non costituisce consenso valido per gli strumenti soggetti a tale requisito.
Il rifiuto o la revoca del consenso devono essere rispettati secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.
Identificazione dei cookie pubblicitari
I cookie e gli identificatori effettivamente utilizzati possono variare in funzione delle campagne, dei fornitori pubblicitari coinvolti e delle risorse caricate dal browser.
Non è stato completato un inventario tecnico verificato di tutti gli identificatori eventualmente utilizzati da Adsterra sul dominio Helpsystem Informatica. Non vengono pertanto attribuiti nomi o durate specifiche a cookie che non siano stati concretamente identificati.
La Cookies Policy di Adsterra fornisce informazioni sulle tecnologie utilizzate dalla piattaforma, ma non costituisce automaticamente l’elenco completo dei cookie eventualmente installati attraverso i suoi annunci sul presente dominio.
Rilevamento dei sistemi AdBlock
Il sito integra anche script pubblicitari che possono rilevare la presenza di strumenti destinati al blocco degli annunci.
Tali funzionalità possono verificare il caricamento delle risorse pubblicitarie e il comportamento tecnico del browser rispetto ai contenuti forniti dalla piattaforma.
L’eventuale trattamento di identificatori o informazioni personali attraverso tali sistemi rimane soggetto alle norme applicabili in materia di protezione dei dati.
Il rilevamento di sistemi AdBlock non comporta un’esenzione automatica dagli obblighi previsti per gli eventuali strumenti di tracciamento non necessari.
Google reCAPTCHA e sistemi antispam
Helpsystem Informatica utilizza Google reCAPTCHA per contribuire alla protezione del sito e dei moduli contro spam, invii automatizzati e altre attività potenzialmente abusive.
Il servizio può analizzare informazioni tecniche relative al browser, al dispositivo e alle interazioni con le pagine per valutare il rischio associato alle richieste.
Secondo la documentazione ufficiale di Google, reCAPTCHA può utilizzare il cookie tecnico denominato _GRECAPTCHA per supportare le proprie analisi di sicurezza.
La sua effettiva presenza e le ulteriori risorse utilizzate dipendono dalla versione del servizio e dalla configurazione adottata.
L’utilizzo delle tecnologie connesse a reCAPTCHA deve rispettare i principi di necessità, proporzionalità e minimizzazione dei dati, nonché le disposizioni applicabili agli strumenti di memorizzazione e tracciamento.
Per approfondimenti sono disponibili le FAQ ufficiali di Google reCAPTCHA e la Privacy Policy di Google.
Link affiliati
Il Virtual Shop e altre pagine del sito possono contenere collegamenti affiliati verso piattaforme esterne, compresa Amazon.
Possono inoltre essere presenti collegamenti a programmi di referral, fra cui quello di Adsterra, e a servizi digitali o commerciali esterni.
I normali collegamenti affiliati non comportano, per il solo fatto di essere visualizzati nella pagina, l’installazione sul dominio Helpsystem Informatica dei cookie del sito di destinazione.
Quando l’utente seleziona un collegamento, può essere indirizzato verso una piattaforma esterna che utilizza propri identificatori e strumenti di tracciamento.
Le eventuali tecnologie di tracciamento presenti direttamente nelle pagine di Helpsystem Informatica rimangono invece soggette alle disposizioni descritte nella presente informativa.
I cookie e gli altri strumenti utilizzati successivamente dai siti di destinazione sono disciplinati dalle informative dei rispettivi titolari.
Profilazione
Helpsystem Informatica non effettua direttamente attività autonoma di profilazione commerciale individuale dei visitatori.
L’integrazione di piattaforme pubblicitarie esterne può tuttavia comportare attività automatizzate di selezione degli annunci, misurazione delle interazioni e, quando previsto, personalizzazione pubblicitaria.
Questi trattamenti possono utilizzare informazioni tecniche, identificatori e altre informazioni relative alla navigazione.
Non sarebbe pertanto corretto affermare che il sito sia necessariamente privo di qualsiasi tecnologia pubblicitaria di targeting o misurazione.
Gli strumenti che richiedono il consenso devono rispettare le condizioni previste dal GDPR e dall’articolo 122 del Codice Privacy.
Come esprimere le proprie preferenze
Il sistema Ultimate GDPR & CCPA mette a disposizione un pannello di gestione delle preferenze privacy.
Le categorie configurate comprendono strumenti essenziali, funzionali, statistici e pubblicitari.
Attraverso le opzioni disponibili l’utente può esprimere le proprie preferenze sui trattamenti facoltativi.
L’acquisizione del consenso deve avvenire mediante una manifestazione positiva e informata.
L’assenza di una scelta non può essere automaticamente interpretata come accettazione degli strumenti non necessari.
La classificazione e il funzionamento effettivo degli strumenti devono essere coerenti con le preferenze espresse e con le relative disposizioni normative.
Come modificare o revocare il consenso
L’utente può accedere nuovamente alle Impostazioni Privacy / Cookie attraverso la relativa funzione presente sul sito.
Il pannello consente di rivedere le preferenze memorizzate e utilizzare le opzioni disponibili per modificarle.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa.
Secondo l’articolo 7, paragrafo 3, GDPR, la revoca deve essere possibile con modalità semplici quanto quelle previste per prestare il consenso.
L’eventuale cancellazione dei cookie tramite il browser può comportare la perdita delle preferenze precedentemente memorizzate e determinare una nuova richiesta di scelta.
Gestione dei cookie tramite il browser
I principali browser consentono di visualizzare, cancellare e limitare i cookie memorizzati sul dispositivo.
Le modalità operative dipendono dal programma utilizzato.
È possibile consultare le rispettive guide ufficiali:
La disabilitazione indiscriminata dei cookie può compromettere alcune funzionalità tecniche, come il mantenimento delle sessioni di autenticazione o la memorizzazione delle preferenze.
Le impostazioni del browser non sostituiscono necessariamente la gestione dei consensi richiesta dalla normativa per gli strumenti utilizzati dal sito.
Trasferimenti e servizi di terze parti
L’utilizzo di piattaforme statistiche, pubblicitarie e di sicurezza può comportare la comunicazione o l’accesso a informazioni personali da parte di fornitori esterni.
Tra i servizi coinvolti figurano Google Analytics 4, Google reCAPTCHA, Histats e Adsterra.
Alcuni fornitori operano attraverso infrastrutture internazionali e possono prevedere trasferimenti o accessi a dati personali da paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Adsterra identifica nella propria informativa società costituite a Cipro e negli Emirati Arabi Uniti.
Gli eventuali trasferimenti internazionali di dati personali devono rispettare le condizioni previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, attraverso gli strumenti giuridici applicabili ai singoli trattamenti.
Le modalità di trattamento, i destinatari, le garanzie e i trasferimenti eventualmente effettuati dipendono dai servizi concretamente utilizzati e dalle condizioni dei rispettivi fornitori.
Per maggiori informazioni sono disponibili la Dichiarazione sulla privacy di Helpsystem Informatica e le informative dei fornitori esterni richiamati nelle sezioni precedenti.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Germano Gulisano, gestore del sito Helpsystem Informatica.
Per informazioni relative alla presente Cookies Policy, ai trattamenti di dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare tramite:
Email: info (at) helpsysteminformatica.it
oppure mediante il modulo di contatto presente sul sito.
Ulteriori informazioni sui diritti degli interessati sono disponibili nella Dichiarazione sulla privacy.
Aggiornamenti della Cookies Policy
La presente Cookies Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, variazioni delle funzionalità del sito, introduzione o rimozione di fornitori esterni oppure cambiamenti delle tecnologie utilizzate.
Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina.
Quando gli aggiornamenti incidono sulle finalità o sulle condizioni dei trattamenti soggetti a consenso, devono essere applicati gli eventuali obblighi di informazione e di nuova raccolta del consenso previsti dalla normativa.
Ultimo aggiornamento: