Disclaimer e note legali

Premessa generale

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Viene data la possibilità di scaricare materiale didattico usato per l’apprendistato delle tematiche trattate sul sito. Tale materiale è stato scritto da noi oppure è stato trovato in rete avente concessione a libero uso. I contenuti didattici non trattano tematiche illecite, tuttavia non siamo responsabili se l’apprendistato di queste nozioni possa portare il lettore a commettere illeciti.
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10. Gli articoli

Questo sito non rappresenta una testata giornalistica in quanto tutti gli articoli pubblicati non vengono aggiornati con cadenza periodica né è da considerarsi un mezzo di informazione o un prodotto editoriale ai sensi della legge n. 62/2001. Tutti i contenuti e gli articoli, scritti interamente da noi, sono protetti dalla Licenza Creative Commons Attribuzione – Non commerciale – Non opere derivate 4.0 Internazionale.

11. Documenti e materiali inviati al sito

HelpSystem Informatica è particolarmente grata di ricevere commenti, suggerimenti e indicazioni da parte dei visitatori del proprio sito. L’admin non può però accettare, sotto qualsiasi forma, materiali di qualsiasi genere inviati attraverso il sito, ad eccezione di quelli espressamente richiesti. Al fine di evitare ogni possibile futura incomprensione e/o contestazione, la società specifica che ogni materiale eventualmente sottoposto, inviato o trasmesso attraverso il sito, qualora non espressamente richiesto, è utilizzabile per ogni possibile impiego a discrezione dell’admin incluso l’utilizzo promozionale e commerciale, senza che ciò comporti alcun dovere dell’admin nei confronti di chi lo ha sottoposto, trasmesso o inviato.

12. Assistenza domicilio e remote

Diamo la possibilità di effettuare assistenze tecniche, per coloro che sono vicino possiamo andare a domicilio, ma se si è distanti o per alcune circostanze possiamo farle anche da remoto usando un programma di terze parti chiamato Anydesk. Tale programma permetterà di accedere a distanza sul proprio computer dandoci delle credenziali provvisorie fornite da quel programma. Per richiedere un appuntamento bisogna usare l’apposito form presente nel menù nella sezione “Servizi”, che ci arriverà una mail con tale richiesta. Per ottenere una richiesta remota bisogna versare anticipatamente, tramite Paypal l’importo di € 10,00 (nel caso di richiesta di fattura va sommata anche l’iva). Tale importo comprende l’impegnativa e il controllo del proprio computer. Qualora il costo dell’intervento supererà l’impegnativa, verrà sottratta la differenza con quest’ultimo nel totale da pagare.

Un esempio: Pulizia computer € 15,00 – Impegnativa € 10,00 = Totale ancora da versare € 5,00

HelpSystem Informatica si declina da ogni responsabilità, qualora dovessero nascere ulteriori problematiche durante l’assistenza o, in particolare, dopo l’assistenza effettuata, poiché la responsabilità non può essere imputata a noi e non effettueremo nessun tipo di rimborso e/o risarcimento. Sarà nostra discrezione valutare eventuali interventi sanatori, a fronte al nuovo problema pervenuto. Il rimborso verrà effettuato solo nel caso in cui non ci sarà nessuna assistenza, se ci sarà almeno un collegamento, l’impegnativa sarà egualmente trattenuta.

13. Legge e giurisdizione

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Il Foro di Catania, Italia, avrà giurisdizione e competenza esclusiva per eventuali controversie comunque connesse a queste condizioni.
Tuttavia preferiamo sempre tenere un rapporto disteso e conciliante, pertanto se qualcuno dovesse sentirsi offeso o leso da qualche contenuto del nostro sito, o nostra azione, è invitato a contattarmi e informarmi del problema per trovare insieme pacificamente una soluzione risolutiva conciliante.